在当今信息时代,企业的价值已不单单在于有形资产的大小、厂房规模,更重要的是体现在企业对市场和客户变化的反应速度、技术和产品的市场接受程度以及服务的完善程度等核心竞争力上。因此,全球性跨国企业都在大力推行本地化发展战略:通过研发、生产、服务和市场推广等多方面的本地化来培育其在跨国市场上的竞争力。简而言之,就是以落地生根求枝繁叶茂。北电网络(中国)有限公司在这方面就是一个成功的范例。了解它在中国的本地化发展进程,对于国内企业的国际化发展是非常有益的。
加拿大北电1972年进入中国市场,自80年后期开始积极地致力于在中国的包括研发、生产和人才在内的全方位本地化发展,近年来已卓见成效。
成立于1994年的北邮—北电电信研究开发中心是由北电网络公司同北京邮电大学联合建立的电信研发机构,也是中国第一家有外国公司参加的研发机构。该中心在网管系统开发方面的努力就是本地化原则的一个典型示范:中国电信基础设施在过去十年里快速增长,以GSM技术为主的无线网络已超过4千万户,正在成为世界上最大的GSM网络。但由于引进了不同厂商的设备,使得网络管理变得越来越困难。针对这一情况,北邮北电通过两年的研究,开发出了能够管理7个不同GSM厂商设备的网管系统。目前,中国已有22个省、市在使用这种网管系统。
北电网络在中国的合资企业通过本地化生产来降低产品的成本并密切同当地经济的联系。以其在顺德的合资企业广东北电为例,它目前已具有设备机架、专用电缆和背板100%的本地生产能力,并正在努力提高无源器件和集成电路的本地化程度。今年十月,随着新的生产线正式投产,广东北电已实现了CDMA网络设备在国内的本地化生产。
北电进入中国市场之初,曾派大量的外方专家到中国的合资企业,随着这些企业在中国的发展,它每年从国内派遣大批工程师和管理人员赴国外参加各类高级培训。如今,北电在华的各合资企业中,本地的技术骨干已基本承担了早期由外方专家担任的角色,本地化的管理人员队伍也逐步建立起来。正是通过这种本地化人才、国际化培养的人力资源战略,北电得以充分利用中国人力资源市场广大的优势,并也为国内的电信行业培育了大量的技术和管理人才。
图为广东北电的生产车间